Chi siamo

Benvenuti su Planet Orthopedic, negozio online di calzature, sandali, pantofole e accessori pensati per accompagnare le attività quotidiane con comfort, praticità e uno stile semplice.

Planet Orthopedic è il nome commerciale utilizzato da ALESSANDRO S.R.L., società responsabile della gestione del sito, della vendita dei prodotti e dell’assistenza ai clienti.

La nostra attività

Attraverso il nostro negozio online offriamo una selezione di calzature e accessori destinati all’uso quotidiano.

Il nostro catalogo può comprendere:

scarpe comode per tutti i giorni;
sandali;
pantofole;
calzature casual;
accessori correlati.

Per ogni prodotto cerchiamo di fornire immagini, descrizioni, taglie, colori e informazioni utili per aiutare il cliente a effettuare una scelta consapevole.

La nostra missione

Il nostro obiettivo è rendere semplice l’acquisto online di calzature comode, versatili e adatte alle esigenze della vita quotidiana.

Ci impegniamo a offrire:

informazioni chiare sui prodotti;
prezzi trasparenti;
pagamenti online sicuri;
assistenza prima e dopo l’acquisto;
politiche di spedizione e reso facilmente consultabili;
aggiornamenti relativi agli ordini e alle consegne.

Comfort per l’uso quotidiano

Selezioniamo prodotti pensati per offrire una vestibilità pratica e confortevole durante le normali attività della giornata.

Le caratteristiche possono variare in base al modello. Per questo motivo invitiamo sempre il cliente a consultare attentamente la descrizione, la guida alle taglie e le informazioni disponibili nella pagina del prodotto prima di completare l’acquisto.

Informazioni relative alla salute

Salvo quando espressamente indicato nella relativa pagina e accompagnato dalla documentazione prevista dalla normativa applicabile, i prodotti commercializzati non sono dispositivi medici.

Le descrizioni presenti sul sito hanno finalità informative e non costituiscono diagnosi, prescrizione, trattamento medico o promessa di guarigione.

In presenza di dolore, lesioni, patologie o condizioni specifiche, consigliamo di consultare un medico o un professionista sanitario qualificato.

Spedizione

Planet Orthopedic effettua consegne principalmente in Italia.

La spedizione standard è gratuita in Italia.

Gli ordini vengono normalmente elaborati entro 2–5 giorni lavorativi.

Dopo l’affidamento al corriere, la consegna richiede generalmente 5–10 giorni lavorativi.

Il tempo complessivo stimato, comprendendo preparazione e trasporto, è quindi di 7–15 giorni lavorativi.

Maggiori informazioni sono disponibili nella Politica di Spedizione.

Resi e assistenza

Il cliente dispone generalmente di 14 giorni dalla consegna per comunicare l’esercizio del diritto di recesso, nel rispetto delle condizioni indicate nella nostra politica.

In caso di prodotto danneggiato, difettoso o diverso da quello ordinato, il cliente può contattare il nostro servizio di assistenza per ricevere le indicazioni necessarie.

Le condizioni complete sono disponibili nella Politica di Reso e Rimborso.

Trasparenza e sicurezza

Riteniamo importante fornire ai clienti informazioni chiare prima del completamento dell’acquisto.

Sul sito è possibile consultare:

I metodi di pagamento disponibili vengono mostrati durante il checkout prima della conferma dell’ordine.

La società

ALESSANDRO S.R.L. – Planet Orthopedic
Via Dante 160/A
70019 Triggiano (BA), Italia
Partita IVA: 06561550721
Codice fiscale: 06561550721
Numero REA: BA-495753

Contattaci

Per informazioni sui prodotti, sugli ordini, sulle spedizioni o sui resi, è possibile contattare il nostro servizio clienti.

E-mail: info@planetorthopedic.com

Il nostro obiettivo è rispondere alle richieste nel più breve tempo possibile durante i normali giorni lavorativi.