Informativa sulla Privacy

Planet Orthopedic rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali.

La presente Informativa sulla Privacy spiega come Planet Orthopedic, gestito da TEND GLOBAL SOLUTIONS LLC, raccoglie, utilizza, condivide, conserva e protegge i dati personali quando visiti www.planetorthopedic.it, effettui un ordine, ci contatti o utilizzi in altro modo i nostri servizi.

1. Dati che Raccogliamo

A seconda di come interagisci con il nostro sito web, possiamo raccogliere:

Nome;
Indirizzo email e numero di telefono;
Indirizzo di fatturazione e di consegna;
Informazioni relative agli ordini e alle transazioni;
Informazioni relative alla conferma dei pagamenti;
Comunicazioni con il servizio clienti;
Indirizzo IP;
Informazioni sul dispositivo e sul browser;
Informazioni sull'attività e sull'utilizzo del sito web;
Dati relativi a cookie e tecnologie simili;
Preferenze relative al marketing e alle comunicazioni.

Non memorizziamo direttamente i dati completi delle carte di pagamento. I pagamenti vengono elaborati da fornitori terzi autorizzati di servizi di pagamento.

2. Come Raccogliamo i Dati

Possiamo raccogliere dati personali:

Direttamente da te quando effettui un ordine, crei un account, ci contatti o fornisci informazioni attraverso il nostro sito web;
Automaticamente quando navighi o interagisci con il nostro sito web;
Da fornitori di servizi che ci assistono con pagamenti, elaborazione degli ordini, prevenzione delle frodi, analisi, pubblicità e altre attività aziendali.

3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati Personali

Possiamo utilizzare i dati personali per:

Elaborare ed evadere gli ordini;
Elaborare e confermare i pagamenti;
Fornire informazioni sulla consegna e sul tracciamento;
Comunicare con te in merito ai tuoi ordini;
Fornire assistenza clienti;
Gestire resi, rimborsi e reclami;
Rilevare e prevenire frodi o utilizzi impropri;
Gestire, mantenere e migliorare il nostro sito web e i nostri servizi;
Analizzare le prestazioni del sito web;
Adempiere agli obblighi legali, contabili e fiscali;
Inviare comunicazioni di marketing ove consentito;
Supportare attività pubblicitarie personalizzate ove consentito e, quando richiesto, con il tuo consenso.

4. Basi Giuridiche del Trattamento

Quando richiesto dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e dalla legislazione italiana ed europea applicabile, trattiamo i dati personali sulla base di una o più basi giuridiche appropriate, tra cui:

Contratto — quando il trattamento è necessario per eseguire un ordine, fornire un servizio richiesto o adottare misure su tua richiesta prima della conclusione di un contratto.

Obbligo legale — quando il trattamento è necessario per adempiere a obblighi legali, normativi, contabili o fiscali applicabili.

Legittimo interesse — quando il trattamento è necessario per legittimi interessi aziendali, come gestire e proteggere i nostri servizi, prevenire le frodi e migliorare la nostra attività, a condizione che tali interessi non prevalgano sui tuoi diritti, libertà e interessi.

Consenso — quando hai fornito il consenso per una finalità specifica, ad esempio per determinate attività di marketing, pubblicità o relative ai cookie.

Quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento.

5. Condivisione dei Dati Personali

Possiamo condividere dati personali con fornitori di servizi affidabili quando ragionevolmente necessario per gestire la nostra attività, inclusi:

Fornitori di servizi di pagamento;
Piattaforme di e-commerce e siti web;
Fornitori di servizi di spedizione, logistica ed evasione degli ordini;
Fornitori di assistenza clienti;
Fornitori di servizi di prevenzione delle frodi e sicurezza;
Fornitori di servizi di analisi;
Fornitori di servizi pubblicitari e di marketing, ove consentito;
Consulenti professionali;
Autorità governative, di regolamentazione o di pubblica sicurezza, quando richiesto dalla legge.

Tali fornitori possono trattare i dati personali nella misura necessaria per fornire i relativi servizi e nel rispetto dei rispettivi obblighi contrattuali e legali applicabili.

Non divulghiamo dati personali a terzi salvo quanto descritto nella presente Informativa sulla Privacy o quando altrimenti consentito o richiesto dalla legge.

6. Trasferimenti Internazionali di Dati

Planet Orthopedic è gestito da TEND GLOBAL SOLUTIONS LLC, una società con sede negli Stati Uniti, e utilizziamo fornitori di servizi che possono operare in diversi Paesi.

Di conseguenza, i dati personali relativi ai clienti in Italia possono essere trattati o conservati al di fuori dell'Italia o dello Spazio Economico Europeo.

Quando il GDPR o la legislazione italiana ed europea applicabile richiedono garanzie per un trasferimento internazionale di dati personali, adottiamo misure appropriate volte a garantire il livello di protezione richiesto dalla legge applicabile.

7. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per consentire il funzionamento del sito, ricordare le preferenze, comprendere l'utilizzo del sito, migliorare i nostri servizi e, ove consentito, supportare attività pubblicitarie e di marketing.

Quando richiesto dalla legge applicabile, i cookie non essenziali saranno utilizzati solo dopo aver ottenuto il consenso appropriato.

Puoi gestire le preferenze applicabili tramite gli strumenti relativi ai cookie o alla privacy disponibili sul nostro sito web.

Per ulteriori informazioni, consulta la nostra Politica sui Cookie.

8. Comunicazioni di Marketing

Ove consentito dalla legge, possiamo inviare comunicazioni relative a prodotti, promozioni e servizi Planet Orthopedic.

Puoi annullare in qualsiasi momento l'iscrizione alle comunicazioni di marketing via email utilizzando l'opzione di cancellazione presente nella comunicazione oppure contattandoci.

Quando le attività di marketing o pubblicità personalizzata richiedono il consenso, ci baseremo sul consenso appropriato prima di svolgere tali attività.

9. Conservazione dei Dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo ragionevolmente necessario alle finalità descritte nella presente Informativa sulla Privacy, tra cui fornire i nostri servizi, conservare registrazioni relative alle transazioni e all'attività aziendale, risolvere controversie, prevenire frodi e adempiere agli obblighi legali, fiscali e contabili.

I periodi di conservazione possono variare a seconda del tipo di informazione e dei requisiti legali applicabili.

10. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure amministrative, tecniche e organizzative ragionevoli volte a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio, alterazione o divulgazione.

Tuttavia, nessun metodo di trasmissione elettronica o archiviazione può essere garantito come completamente sicuro.

11. I Tuoi Diritti in Materia di Protezione dei Dati

In conformità al GDPR e alla legislazione italiana ed europea applicabile, e a seconda delle circostanze, puoi avere il diritto di:

Richiedere l'accesso ai tuoi dati personali;
Richiedere la rettifica di dati personali inesatti o incompleti;
Richiedere la cancellazione dei dati personali in determinate circostanze;
Richiedere la limitazione di determinati trattamenti;
Opporti a determinati trattamenti;
Richiedere la portabilità dei dati, ove applicabile;
Revocare il consenso quando il trattamento si basa sul consenso;
Opporti o revocare la partecipazione a determinate attività di marketing diretto;
Presentare un reclamo all'autorità di controllo competente, incluso il Garante per la Protezione dei Dati Personali in Italia.

Alcuni diritti sono soggetti alle condizioni, eccezioni o limitazioni previste dalla legge.

Per esercitare i tuoi diritti in materia di protezione dei dati, contattaci utilizzando le informazioni riportate di seguito. Potremmo aver bisogno di verificare la tua identità prima di completare determinate richieste.

12. Servizi e Link di Terze Parti

Il nostro sito web può utilizzare o contenere collegamenti a servizi gestiti da terze parti indipendenti.

Le terze parti possono adottare proprie pratiche e informative sulla privacy. Ti invitiamo a consultare le relative informazioni sulla privacy quando interagisci con tali servizi.

13. Privacy dei Minori

Il nostro sito web e i nostri prodotti sono destinati ai consumatori in generale e non sono specificamente rivolti ai minori.

Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori in violazione della legge applicabile.

14. Modifiche alla Presente Informativa sulla Privacy

Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla Privacy per riflettere modifiche alla nostra attività, ai servizi, alle tecnologie, alle pratiche o ai requisiti legali applicabili.

La versione corrente sarà pubblicata su questa pagina con la relativa data di Ultimo aggiornamento.

15. Contatti

Per domande relative alla presente Informativa sulla Privacy o per esercitare i tuoi diritti in materia di protezione dei dati, contatta:

Planet Orthopedic
Gestito da TEND GLOBAL SOLUTIONS LLC
1701 W Hillsboro Blvd, Suite 208
Deerfield Beach, FL 33442
United States

Sito web: www.planetorthopedic.it
Email: info@planetorthopedic.it